Jak traktować klienta biura rachunkowego?
Dobre kontakty z klientami, obsługa na najwyższym poziomie, uprzejmość i pomocna dłoń w potrzebie to cechy idealnego pracownika usług i handlu. Pozytywne nastawienie i cierpliwość są ogromnie ważne, dlatego tacy pracownicy są najbardziej pożądani. Zatem jak właściwie obsługiwać klientów biur rachunkowych, aby czuli się wyróżnieni i zadowoleni ze świadczonych usług?
Przede wszystkim należy wpasować się w oczekiwania klientów. Dla nich najważniejsze w biurach rachunkowych jest odpowiednie dobranie kadry pracowniczej, profesjonalizm, usługi na najwyższym poziomie, odpowiedzialność i rozsądna cena. Połączenie tych cech upewni klienta w przekonaniu, że dokonał dobrego wyboru i może czuć się bezpiecznie.
Dodatkowym czynnikiem wpływającym na ocenę biura rachunkowego będzie podejmowanie czynności, które tylko potwierdzą zainteresowanie klientem i troskę o jego dobre interesy. Ciekawym rozwiązaniem jest proponowanie darmowego sporządzenia okresowych raportów na wybrany temat lub analizy zysków i strat. Każdy klient odbierze to jako potwierdzenie dobrej współpracy.
Zwykle usługi biur rachunkowych realizowane są na odległość, dlatego ogromne znaczenie ma nieustanny kontakt z klientem oraz komunikacja w ważnych sprawach. Klient powinien mieć dostęp do swoich dokumentów oraz prosić o wyjaśnienie spornych kwestii. Jest to jego święte prawo, które musi być respektowane i przyjmowane należycie.
Obsługa klienta to praca bardzo trudna i wymagająca. Czasami zdarzają się wyjątkowo nieprzyjemne sytuacje, ale też miłe zdarzenia, które są wynagrodzeniem wielu trudów.
Jeśli poszukujesz informacji w zakresie finansowania przedsiębiorstw lub obniżenia kosztów prowadzonej działalności gospodarczej to napisz. Postaramy się skutecznie doradzić i zaproponować najlepsze rozwiązanie.
Dziękujemy za wypełnienie formularza!
Może to Ci się spodoba
E-faktury muszą spełniać określone wymagania
Coraz powszechniejsze staje się dokumentowanie transakcji za pomocą e-faktur. Wystawianie faktur elektronicznych ma szereg zalet. Stosowne oprogramowanie komputerowe umożliwia korzystanie z baz zbierających dane kontrahentów i sprzedawanych towarów oraz usług.
Wszystko o fakturach pro forma
Każdy właściciel działalności gospodarczej wcześniej czy później miał do czynienia z fakturami pro-forma. Teoretycznie są podobne do standardowych, aczkolwiek mają kilka cech indywidualnych. W jakich przypadkach są stosowane? Zgodnie z
Poprawne zaksięgowanie otrzymanej darowizny w postaci nieodpłatnie wykonanej usługi
Pojęcie darowizny regulują przepisy Kodeksu Cywilnego. W myśl art. 888, przez umowę darowizny darczyńca zobowiązuje się do bezpłatnego świadczenia na rzecz obdarowanego kosztem swojego majątku. W zamian za to osoba
Jak wybrać biuro rachunkowe?
Co zrobić, by koszty obsługi księgowej zmienić w udaną inwestycję? Sprecyzuj swoje oczekiwania i wybierz tych, którzy oferują Ci jeszcze więcej. Gwarancja jakości i bezpieczeństwa Od 10 sierpnia 2014r. biura
Czy korzystanie z usług biura rachunkowego się opłaca?
Biura rachunkowe świadczą szeroki wachlarz usług z zakresu księgowości, ekonomii oraz zarządzania. Dodatkowo są w stanie dopasować pakiet zgodnie z potrzebami klienta i gwarantować korzystne rabaty. Czy rzeczywiście opłaca się
Skanowane faktury kwestionowane przez fiskusa
Od 2014 r. przedsiębiorcy mogą przechowywać faktury w formie elektronicznej. Zgodnie z przepisami, faktury powinny być zarchiwizowane z zachowaniem podziału na okresy rozliczeniowe, w sposób zapewniający ich łatwe odszukanie oraz
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to skomentuj post