Jak ubiegać się o reklamację w firmie kurierskiej?
Obecnie dużym zainteresowaniem cieszy się sprzedaż wysyłkowa. Przede wszystkim dlatego, ze wirtualni sprzedawcy oferują niszowe produkty oraz bardzo niskie i atrakcyjne ceny. Jednak przeszkodą w sprawnym zawieraniu transakcji jest kłopotom z dostarczeniem paczki. Czy można zatem wnieść reklamację na usługi kurierów i przewoźników?
W zgodzie z procedurami konsument może złożyć dwa typy reklamacji. Przede wszystkim w przypadku, gdy przesyłka nie dotarła do adresata lub firma kurierska nie informowała o możliwych problemach z dostawą. Drugi przypadek obejmuje sytuację, w której paczka została uszkodzona.
Metod wnoszenia reklamacji jest wiele. Jednak najwygodniejsze zdaje się wypełnienie formularza na stronie internetowej. Można także przesłać pisemnie niezadowolenie lub telefonicznie opisać całe zdarzenie. Należy pamiętać, żeby szczegółowo streścić zajście, podać wszystkie} dane osobowe, dane paczki oraz żądania.
Zadaniem każdej firmy jest odniesienie się do reklamacji w terminie 14 dni od wpłynięcia pisma. Decyzja leży po stronie przedstawiciela firmy kurierskiej, a odpowiedź powinna zostać wysłana bezwzględnie klientowi.
Jeśli poszukujesz informacji w zakresie finansowania przedsiębiorstw lub obniżenia kosztów prowadzonej działalności gospodarczej to napisz. Postaramy się skutecznie doradzić i zaproponować najlepsze rozwiązanie.
Dziękujemy za wypełnienie formularza!
Może to Ci się spodoba
OZZ zapłaci VAT od tantiem
Sprawa opodatkowania VAT działalności prowadzonej przez Organizacje Zbiorowego Zarządzania doczekała się rozstrzygnięcia w Naczelnym Sądzie Administracyjnym. Sąd uznał, że zwolnienie z VAT dotyczy artystów wykonawców, a tymi OZZ nie są.
Polska deleguje do pracy za granicą najwięcej pracowników w UE. Może to się zmienić w maju po wejściu w życie zmian
Trwają prace nad ustawą o delegowaniu pracowników. Z założenia nowe prawo ma lepiej chronić pracowników delegowanych do pracy za granicą, ale zarówno dyrektywa, jak i przedstawiony przez resort pracy projekt budzą wątpliwości pracodawców.
Ostatni dzień na złożenie wniosku o zamrożenie cen energii w II półroczu
13 sierpnia mija termin dla firm na złożenie u dostawcy energii oświadczenia, które uprawnia do zamrożenia cen energii w II półroczu br. Pozwoli to uniknąć rachunków wyższych nawet o 30–50 proc., a uprawnione
30 kwietnia wchodzi w życie pakiet kolejnych zmian w prawie dla przedsiębiorców
Od dziś przedsiębiorcy mają swoją Konstytucję. Część z wprowadzonych zmian ma za zadanie zachęcać do zakładania działalności gospodarczej. To m.in. instytucja działalności nierejestrowej dla osób, które będą osiągać niewielkie przychody. Konstytucja Biznesu
Wypłaty z zysku dla wspólników – podatek do 1000zł może uregulować spółka
Zapłata podatku może nastąpić przez inny podmiot, w przypadku gdy kwota podatku nie przekracza 1000 zł. Przepis ten wszedł w życie 1 stycznia 2016 r. i znacząco ułatwił spółkom odprowadzanie
Od stycznia obowiązują nowe ulgi dla przedsiębiorców
Niektóre elementy Polskiego Ładu, który właśnie wszedł w życie, mają na celu zwiększenie inwestycji na giełdzie. Rząd przewidział w nim ulgę na IPO, która pomoże firmom, nawet niewielkim, wejść na giełdę. Z
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to skomentuj post