Jak ubiegać się o reklamację w firmie kurierskiej?
Obecnie dużym zainteresowaniem cieszy się sprzedaż wysyłkowa. Przede wszystkim dlatego, ze wirtualni sprzedawcy oferują niszowe produkty oraz bardzo niskie i atrakcyjne ceny. Jednak przeszkodą w sprawnym zawieraniu transakcji jest kłopotom z dostarczeniem paczki. Czy można zatem wnieść reklamację na usługi kurierów i przewoźników?
W zgodzie z procedurami konsument może złożyć dwa typy reklamacji. Przede wszystkim w przypadku, gdy przesyłka nie dotarła do adresata lub firma kurierska nie informowała o możliwych problemach z dostawą. Drugi przypadek obejmuje sytuację, w której paczka została uszkodzona.
Metod wnoszenia reklamacji jest wiele. Jednak najwygodniejsze zdaje się wypełnienie formularza na stronie internetowej. Można także przesłać pisemnie niezadowolenie lub telefonicznie opisać całe zdarzenie. Należy pamiętać, żeby szczegółowo streścić zajście, podać wszystkie} dane osobowe, dane paczki oraz żądania.
Zadaniem każdej firmy jest odniesienie się do reklamacji w terminie 14 dni od wpłynięcia pisma. Decyzja leży po stronie przedstawiciela firmy kurierskiej, a odpowiedź powinna zostać wysłana bezwzględnie klientowi.
Jeśli poszukujesz informacji w zakresie finansowania przedsiębiorstw lub obniżenia kosztów prowadzonej działalności gospodarczej to napisz. Postaramy się skutecznie doradzić i zaproponować najlepsze rozwiązanie.
Dziękujemy za wypełnienie formularza!
Może to Ci się spodoba
Od 2016 roku możliwe większe prawa dla przedsiębiorców
Projekt ustawy prawo działalności gospodarczej trafił do Komitetu Rady Ministrów. Nowe przepisy mają wzmocnić gwarancje dla przedsiębiorców. Resort chce wprowadzić 15 zasad prowadzenia biznesu. Uporządkowane mają zostać relacje między przedsiębiorcami a
Pomoc prawna w procesie rejestracji podmiotu leczniczego
Rejestracja podmiotu leczniczego jest fundamentem, na którym opiera się działalność każdej placówki medycznej. Proces ten, choć może wydawać się formalnością, wymaga precyzyjnego działania i przestrzegania określonych przepisów prawnych. Warto pamiętać,
Ostatni dzień na złożenie wniosku o zamrożenie cen energii w II półroczu
13 sierpnia mija termin dla firm na złożenie u dostawcy energii oświadczenia, które uprawnia do zamrożenia cen energii w II półroczu br. Pozwoli to uniknąć rachunków wyższych nawet o 30–50 proc., a uprawnione
Fiskus ściągnie bieżący VAT od upadłej spółki
Jeżeli wierzytelność z tytułu VAT powstała dopiero po ogłoszeniu upadłości spółki, to naczelnik urzędu skarbowego słusznie wyegzekwował ją z majątku spółki, zamiast zgłosić sędziemu komisarzowi – orzekł Wojewódzki Sąd Administracyjny.
Przerwy w działalności spowodowane cyberatakiem największym zagrożeniem dla firm
Przerwy w działalności biznesowej oraz cyberataki to największe zagrożenia dla firm – wynika z Barometru Ryzyk Allianz 2019. W 2018 roku cyberprzestępczość kosztowała firmy na całym świecie rekordowe 600 mld dol rocznie. W zestawieniu
Jakie zadania ma Najwyższa Izba Kontroli?
Najwyższa Izba Kontroli zajmuje się kontrolowaniem wielu poważnych urzędów administracyjnych i państwowych. Sprawdza poprawność dokumentów, respektowanie prawa, metody załatwiania różnych spraw oraz przepływ finansów. Jakie czynności może organizować NIK? Dlaczego
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to skomentuj post