Czym jest i na czym polega miękka windykacja?

Windykacja to słowo pochodzące z łaciny i oznaczające dochodzenie roszczeń. Współcześnie pojęcie te interpretowane jest jako dochodzenie własności przy użyciu środków określonych obowiązującymi przepisami. W kontekście tym pada niejednokrotnie termin taki jak miękka windykacja – na czym ona polega?

Definicja miękkiej windykacji

Pod pojęciem miękkiej windykacji należy rozumieć działania, które polegają na przekazaniu informacji o długu do ogólnodostępnego rejestru dłużników, co ma na celu odzyskanie zaległej należności. Ponadto dłużnik jest nawoływany do uregulowania zobowiązania za pośrednictwem pism, smsów oraz telefonów. Warto nadmienić, iż tego typu działania okazują się także dość skuteczne w stosunku do należności uchodzących za przedawnione.

Efektywność miękkiej windykacji wynika przede wszystkim z tego, że doprowadza ona do ujawnienia informacji na temat długu. Wpis do rejestru dłużników stanowi dla dłużnika realne utrudnienie – z tego m. in. względu, że zawarte w nim dane są udostępniane instytucjom finansowym, np. bankom, które w takiej sytuacji nie są chętne do przyznania kredytu.

Współpraca z rejestrami dłużników

Funkcjonującymi w Polsce rejestrami dłużników są:

• Krajowe Biuro Informacji Gospodarczej,
• Krajowy Rejestr Długów,
• Rejestr Dłużników ERIF,
• BIG InfoMonitor.

Zasady współpracy z nimi wyglądają podobnie. Przebiega ona w kilku etapach. W pierwszej kolejności trzeba zarejestrować się w systemie, a następnie podpisać stosowną umowę. Następnym krokiem jest wysłanie przez wierzyciela pisma, w którym informuje on dłużnika o nawiązaniu współpracy z rejestrem dłużników i nawołuje go do uiszczenia należności pod groźbą konsekwencji wynikających z niepodjęcia w tym kierunku żadnych działań.

Negatywny wpis do rejestru jest dokonywany, jeśli zostają spełnione następujące przesłanki:

• upłynęło 60 dni od upływu terminu płatności,
• minęły 30 dni od wysłania wezwania do zapłaty z informacją o zamiarze wpisu w rejestrze dłużników,
• wartość zadłużenia wynosi minimum 200 zł w przypadku indywidualnych konsumentów bądź 500 zł w sytuacji, gdy dłużnikiem jest firma.

Podstawę prawną do  przekazywania informacji gospodarczych o nierzetelnych dłużnikach stanowi Ustawa z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych – a dokładniej, regulacje te zawarte są w  art. 14-16 tejże ustawy.

Jeżeli dłużnik ureguluje należność, wówczas taka informację należy bezzwłocznie przekazać do rejestru dłużników. Dłużnik musi przy tym zdawać sobie sprawę z tego, iż informacja o długu może być przechowywana w rejestrze nawet przez okres 10 lat.

Wysoka skuteczność

W praktyce miękka windykacja odznacza się stosunkowo wysokim stopniem skuteczności. Firmom zajmującym się egzekucją należności w imieniu wierzycieli z pomocą tu przyjdzie profesjonalne szkolenie windykacyjne wyjaśniające procedury obowiązujące przy windykacji należności. Istotnym czynnikiem decydującym o jej efektywności jest postępowanie zgodnie z przepisami – w przeciwnym wypadku zasadność tego typu działań może zostać podważona.

Zobacz tez: Na czym polega praca windykatora?