Jak wygląda rozmowa telefoniczna z kontrahentem?

Jak wygląda rozmowa telefoniczna z kontrahentem?

Dobre kontakty z wspólnikami są bardzo istotne, ponieważ budują więzi biznesowe i są dodatkową zaletą całej współpracy. Niejednokrotnie jednak rozmowa w cztery oczy nie jest możliwa z wielu względów. Jak odbywać profesjonalne rozmowy telefoniczne, żeby zachować udane stosunki z kontrahentem?

Zwykle komunikacją ze wspólnikami zajmuje się sekretarka lub pracownik biurowy. Powinni posiadać cały zbiór predyspozycji i cech, które uproszczą porozumienie. Chodzi głównie o otwartość, pewność siebie, optymizm, poczucie humoru, elokwencję i profesjonalizm.

Jednak charakter to nie wszystko. Trzeba pamiętać, że rozmowa telefoniczna pozbawia możliwości śledzenia reakcji i gestów. Zatem konieczne jest obrazowe i krótkie przedstawienie ważniejszych faktów, bez monotonnego opisywania i rozwlekania monologu. Klient musi uzyskać konkretną informację, odpowiedź na ewentualne pytania i dodatkowe potwierdzenie drogą mejlową lub pocztową.

Warto również pielęgnować dobre stosunki z kontrahentem nawet wtedy, gdy nie prowadzi się z nim w obecnej chwili interesów. To bardzo praktyczne, ponieważ przynosi duże prawdopodobieństwo na odnowienie współpracy.

Jeśli poszukujesz informacji w zakresie finansowania przedsiębiorstw lub obniżenia kosztów prowadzonej działalności gospodarczej to napisz. Postaramy się skutecznie doradzić i zaproponować najlepsze rozwiązanie.



* Wymagane

Dziękujemy za wypełnienie formularza!

Previous Jaki jest cel organizowania zebrania?
Next Na czym polega topgrading?

Może to Ci się spodoba

Mała firma 0 Comments

Czy pracownik powinien pracować w domu?

Aktualnie bardzo ciężko znaleźć dobrą i kreatywną pracę, która współgra z wykształceniem i zainteresowaniami, a dodatkowo znajduje się niedaleko miejsca zamieszkania. Czasami dojazdy zajmują mnóstwo czasu i są kolejnym obciążeniem

Mała firma 1Comments

Czy kobieta może pracować na wysokim stanowisku?

Od wielu lat krąży opinia, że najbardziej na pozycjach kierowniczych sprawdzają się mężczyźni. To oni popisują się asertywnością, powagą, odpowiednim wykształceniem i całą listą dodatkowych umiejętności. W ostatnim czasie pogląd

Woda i wilgoć – największy wróg dokumentów

Zarządzanie dokumentami zwykle kojarzy się pracą biurową, jednak gdy są zagrożone zniszczeniem i trzeba je ratować, niezbędna jest wiedza i umiejętności związane z wieloma innymi dziedzinami. Głównym zagrożeniem dla dokumentów

0 Comments

Brak komentarzy!

You can be first to skomentuj post