Jak wygląda rozmowa telefoniczna z kontrahentem?
Dobre kontakty z wspólnikami są bardzo istotne, ponieważ budują więzi biznesowe i są dodatkową zaletą całej współpracy. Niejednokrotnie jednak rozmowa w cztery oczy nie jest możliwa z wielu względów. Jak odbywać profesjonalne rozmowy telefoniczne, żeby zachować udane stosunki z kontrahentem?
Zwykle komunikacją ze wspólnikami zajmuje się sekretarka lub pracownik biurowy. Powinni posiadać cały zbiór predyspozycji i cech, które uproszczą porozumienie. Chodzi głównie o otwartość, pewność siebie, optymizm, poczucie humoru, elokwencję i profesjonalizm.
Jednak charakter to nie wszystko. Trzeba pamiętać, że rozmowa telefoniczna pozbawia możliwości śledzenia reakcji i gestów. Zatem konieczne jest obrazowe i krótkie przedstawienie ważniejszych faktów, bez monotonnego opisywania i rozwlekania monologu. Klient musi uzyskać konkretną informację, odpowiedź na ewentualne pytania i dodatkowe potwierdzenie drogą mejlową lub pocztową.
Warto również pielęgnować dobre stosunki z kontrahentem nawet wtedy, gdy nie prowadzi się z nim w obecnej chwili interesów. To bardzo praktyczne, ponieważ przynosi duże prawdopodobieństwo na odnowienie współpracy.
Jeśli poszukujesz informacji w zakresie finansowania przedsiębiorstw lub obniżenia kosztów prowadzonej działalności gospodarczej to napisz. Postaramy się skutecznie doradzić i zaproponować najlepsze rozwiązanie.
Dziękujemy za wypełnienie formularza!
Może to Ci się spodoba
Przeciętna polska firma przepłaca za prąd co najmniej 10-15 proc.
Polscy mali i średni przedsiębiorcy marnują prąd przez nieodpowiednie oświetlenie, ogrzewanie i zbędną pracę maszyn. Tym samym zwiększają swoje koszty średnio o 10-15 proc. Inwestycje służące obniżeniu zużycia energii zwracają się nawet wcześniej niż
Czy przedsiębiorcy powinni stosować multisourcing?
Kłopoty ekonomiczne sprawiają, że przedsiębiorcy poszukują nowych sposobów na generowanie zysków. Okazuje się bowiem, że utrzymywanie nieprzerwanych kontaktów tylko z jednym kontrahentem przestaje być opłacalne. Czy w związku z tym
Wypożyczalnia samochodów, czyli pomysł na dochodowy biznes
Wypożyczalnie samochodów systematycznie zyskują na popularności, co ma nierozerwalny związek ze wzrostem mobilności społeczeństwa. Jest to dość kosztowny pomysł na biznes, niemniej przy sprzyjających warunkach można liczyć na stosunkowo szybki
Pracownikowi przysługują dni wolne na znalezienie nowej pracy
Sytuacja pracownika, który ma na utrzymaniu członków rodziny i zostaje zwolniony, ulega znacznemu pogorszeniu. Z tej przyczyny przepisy prawa pracy regulują prawo do dni wolnych na poszukiwanie nowego zatrudnienia. Zwolnienie
Awaria kasy fiskalnej
Dla każdego podatnika obowiązkiem jest rejestrowanie podatku za pomocą urządzeń rejestrujących. W chwili, w której zaistnieje brak możliwości technicznych używania kasy właściwej powinno się prowadzić rejestr za pomocą zastępczej sprzętu
Operatorzy – czy tylko komórkowi?
Od niedawna bardzo popularne stało się zjawisko podejmowania współpracy przez banki i operatorów komórkowych. W ten sposób powstaje bankowość internetowa, która umożliwia zarządzanie finansami i robienie przelewów za pomocą specjalnej
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to skomentuj post